Zamenjava zaradi napake

Če v knjigi odkrijete napako (npr. manjkajoče, pomešane ali prazne strani, poškodovane platnice), lahko v roku do 2 mesecev od dneva, ko je bila napaka odkrita, uveljavljate reklamacijo in knjigo vrnete na naš naslov. Pridržujemo si pravico do presoje, ali je bila reklamacija upravičena.

Knjigo lahko vrnete tudi osebno na sedež Založništva Jutro.

Vračilo oz. reklamacijo za našo knjigo, ki je niste naročili neposredno v Jutru, tj. jo kupili na sedežu Jutra oz. preko te spletne strani, lahko uveljavljate izključno pri prodajalcu, pri katerem ste opravili nakup.